[考点]
规则与秩序 规则与自由的关系 遵守和维护公共秩序
[答案]
（1）被采访者的言论是正确的。理由：社会正常运行需要秩序，社会秩序是人们安居乐业的保证；社会规则明确社会秩序的内容，社会规则保障社会秩序的实现。（2）公共场所秩序。（3）道德：这是违背道德的行为，不文明行为。这样的言行既是对他人的不尊重，也是对自己的不尊重。法律：社会规则划定了自由的边界；自由不是随心所欲，要受道德、纪律、法律的约束。我国宪法规定，公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。（4）政府：加强公共场所智能设施建设，为有序排队提供智能服务。公民：鼓励更多的人参加黄色小马甲的志愿者服务队，在有效的组织管理监督中，树立社会新风尚。社会：全社会加强“跟我排”的宣传活动，营造良好的社会氛围等。
[解析]
（1）本题考查对被采访者的言论做出评价。解答时，可从社会秩序的重要性、社会规则和秩序的关系等方面作答。
（2）本题考查社会秩序的类别。分析可知，志愿者引导乘客排队上车，维护了公共场所秩序。
（3）本题考查从道德与法律两个角度对男子的言行进行批驳。解答时，道德方面可从这样的言行既是对他人的不尊重、也是对自己的不尊重等方面作答。法律方面可从社会规则划定了自由的边界，自由受道德、纪律、法律的约束，公民行使自由和权利的要求等方面作答。
（4）本题考查为“有序排队”提供几点合理化建议。解答时，可从政府、公民、社会等角度分析作答。
故答案为：
（1）被采访者的言论是正确的。理由：社会正常运行需要秩序，社会秩序是人们安居乐业的保证；社会规则明确社会秩序的内容，社会规则保障社会秩序的实现。
（2）公共场所秩序。
（3）道德：这是违背道德的行为，不文明行为。这样的言行既是对他人的不尊重，也是对自己的不尊重。法律：社会规则划定了自由的边界；自由不是随心所欲，要受道德、纪律、法律的约束。我国宪法规定，公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
（4）政府：加强公共场所智能设施建设，为有序排队提供智能服务。公民：鼓励更多的人参加黄色小马甲的志愿者服务队，在有效的组织管理监督中，树立社会新风尚。社会：全社会加强“跟我排”的宣传活动，营造良好的社会氛围等。
[点评]
本题考查了"规则与秩序 规则与自由的关系 遵守和维护公共秩序 ",属于"难典题"，熟悉题型是解题的关键。
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